As relações interpessoais constituem uma parte essencial no local de trabalho, tendo um papel significativo no aumento da diversidade do mesmo. Quando indivíduos com diferentes experiências ou competências conseguem trabalhar juntos de uma forma eficaz, isso pode conduzir não só a ideias inovadoras, como também a uma abordagem mais abrangente no que respeita à resolução de problemas.

Relações interpessoais: o que são?

O conceito de relações interpessoais pode ser compreendido como o desenvolvimento e consequente manutenção de relacionamentos eficazes com os demais, mostrando sentimentos como a compreensão, a cortesia, a empatia e a preocupação. Este conceito prevê que os indivíduos apresentem a capacidade de se relacionarem com pessoas de origens variadas e com diferentes situações pessoais, profissionais ou financeiras.

No local de trabalho, as relações interpessoais constituem um elemento importante para o sucesso de uma empresa ou negócio, uma vez que, possibilitam que indivíduos com diferentes experiências, competências e perspetivas trabalhem juntos, de uma forma eficaz e em prol de um objetivo comum.

Dicas para melhorar as suas competências interpessoais

As competências interpessoais são uma parte integrante das ferramentas essenciais na esfera profissional, sendo estas cada vez mais procuradas pelos responsáveis de recrutamento das empresas.

Seguidamente iremos apresentar-lhe seis dicas que irão ajudá-lo a melhorar as suas competências interpessoais.

1. Manter uma perspetiva positiva: Tente manter uma perspetiva positiva, independentemente dos obstáculos com que se depara. Por exemplo: Se estiver chateado com um assunto pessoal, mantenha esses sentimentos afastados do local de trabalho. Caso esteja stressado com algum problema de trabalho, tente sempre ver o lado positivo da situação, de modo a não afetar a sua produtividade.
2. Controlar as emoções: No local de trabalho não deve ser excessivamente emocional. Caso se sinta irritado, deprimido ou feliz, deve procurar sempre expressar-se de uma forma calma e paciente, controlando as suas emoções.
3. Demonstrar interesse pelos colegas de trabalho: Para solidificar o relacionamento com os seus colegas de trabalho, procure saber algo sobre eles, como por exemplo, se necessitam de alguma coisa ou se estão com algum problema.
4. Encontrar características positivas em cada colega de trabalho: No local de trabalho assistimos a uma convergência de personalidades diferenciadas, sendo possível que a personalidade de um colega colida com a sua. Quando isto acontece, deve procurar nesse colega uma característica positiva, de preferência de cariz profissional que contribua para a manutenção de uma relação profissional cordial.
5. Ser assertivo: Deve ter confiança nas suas competências e opiniões, expressando-as sem constrangimentos, contudo não se deve esquecer dos seus limites.
6. Praticar a empatia: Aprenda a colocar-se no lugar dos outros, obtendo assim uma visão mais abrangente das situações. Este facto irá ajudá-lo a desenvolver empatia pelos outros, o que irá coadjuvar na obtenção de soluções positivas para todos os envolvidos.

Relações interpessoais e o aumento da diversidade no trabalho

Fruto da conjuntura de um mundo mais globalizado, deparamo-nos constantemente com colegas de trabalho de diferentes origens, religiões e ideologias, ou seja, um local de trabalho cada vez mais determinado pela diversidade.Não devemos deixar que as diferenças prejudiquem o funcionamento de um local de trabalho e consequentemente coloquem em causa o sucesso e a produtividade de uma empresa ou negócio.Algumas das vantagens das relações interpessoais no local de trabalho, passíveis de enumeração são:

1. Melhor entendimento das diferenças culturais: As relações interpessoais contribuempara o aumento da diversidade no local de trabalho, uma vez que permitem aos indivíduos compreenderem as diferenças culturais. Ao trabalharmos com indivíduos de diferentes origens, temos a possibilidade de aprender mais sobre as suas tradições, valores e perspetivas.
2. Promover a inclusão e a igualdade: Quando trabalhamos com indivíduos que são diferentes, existe uma maior possibilidade de desenvolvermos uma compreensão empática relativamente às experiências desses indivíduos, mitigando assim a conceção de preconceitos.
3. Estimular a criatividade e a inovação: A diversidade no local de trabalho pode contribuir para a existência de ideias mais inovadoras e criativas, uma vez que, a variedade de perspetivas e experiências permite a concetualização de novas ideias e soluções.
4. Fortalecer as relações de trabalho: No local de trabalho, quando os indivíduos se conhecem melhor, estes estão mais propensos a confiar nos outros e consequentemente a trabalharem juntos de uma forma mais eficaz. Este facto pode contribuir para a criação de uma equipa de trabalho mais coesa, com a capacidade de superar desafios e atingir metas de uma forma mais eficiente.
5. Fomentar a aprendizagem contínua: As relações interpessoais ajudam a fomentar a aprendizagem contínua no local de trabalho, já que quando trabalhamos com indivíduos de diferentes origens e experiências, é-nos dada a oportunidade de aprender com estes, adquirindo assim novas competências e conhecimentos.

Todos diferentes, todos iguais

A temática da diversidade tem sido objeto de várias discussões e discórdias relativamente às suas vantagens para as várias esferas da sociedade.

No que respeita ao local de trabalho, a diversidade constitui um elemento de impacto positivo, quer na produtividade e no sucesso da empresa ou negócio, quer na relação entre os vários membros da equipa. Além disso, a diversidade de origens e competências contribui para a concetualização de ideias inovadoras e criativas, através da junção de conhecimentos distintos.

Ao trabalharmos com indivíduos de diferentes origens, podemos aprender mais sobre as suas culturas, tradições e experiências, um facto fundamental para o nosso desenvolvimento enquanto seres humanos.

Ter a possibilidade de convivermos com indivíduos diferentes de nós é uma experiência com um valor incalculável, pois permite que nos tornemos pessoas mais conscientes não só do mundo que nos rodeia, como também, das diferentes realidades que este alberga.

Nós, School of Self, temos como objetivo máximo o de ajudar a promover a diversidade no local de trabalho, pois consideramos que este é um dos alicerces fundamentais para o sucesso de uma empresa ou negócio. Para este efeito, temos disponível um conjunto de formações que permitem adquirir ou consolidar competências interpessoais importantes para um local de trabalho baseado na diversidade, o qual deve funcionar de uma forma eficaz e coesa.